Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Ido K. Vastgoed B.V. ("Società", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web idokvastgoed.com e utilizzi i nostri servizi educativi.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con le nostre pratiche, non utilizzare il nostro sito web.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di Contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico.
• Dati Demografici: Età, livello educativo, background musicale.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita.
• Dati di Registrazione: Informazioni fornite durante l'iscrizione ai corsi, inclusi preferenze di lezione e obiettivi musicali.
• Dati di Transazione: Informazioni relative a pagamenti e fatturazione (elaborati tramite provider di pagamento sicuri).
• Dati di Cookie: Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento similari.

3. Scopi dell'Elaborazione dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi educativi.
• Elaborare le tue richieste di iscrizione ai corsi e gestire la tua registrazione.
• Comunicare con te regarding le lezioni, gli aggiornamenti dei corsi e le notifiche amministrative.
• Personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web.
• Inviare materiali promozionali e informazioni sui nostri nuovi corsi (solo con il tuo consenso esplicito).
• Condurre sondaggi e raccogliere feedback per migliorare la qualità del servizio.
• Conformarsi agli obblighi legali e normativi applicabili nei Paesi Bassi e in Italia.
• Prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza del nostro sito web.
• Analizzare le tendenze di utilizzo e il comportamento dei visitatori per ottimizzare le funzionalità del sito.

4. Base Legale per l'Elaborazione

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: Dove hai dato il tuo consenso esplicito al trattamento dei dati.
• Esecuzione di un Contratto: Per fornire i servizi educativi che hai richiesto.
• Obblighi Legali: Per conformarsi alle leggi applicabili.
• Interessi Legittimi: Per proteggere i nostri interessi legittimi, come la sicurezza e la frode.

5. Durata della Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario a fornire i servizi richiesti e per adempiere ai nostri obblighi legali. In particolare:

• Dati di Contatto e Registrazione: Conservati durante la tua iscrizione ai corsi e per 3 anni dopo la conclusione del rapporto.
• Dati di Transazione: Conservati in conformità agli obblighi contabili e fiscali applicabili (minimo 7 anni).
• Dati di Utilizzo e Cookie: Conservati per un massimo di 2 anni.
• Dati Promozionali: Conservati fino al ritiro del consenso.

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, affittiamo o noleggiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con:

• Provider di Servizi: Fornitori di servizi di pagamento, hosting web, email marketing e strumenti di analisi che assistono nella gestione dei nostri servizi.
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
• Partner Educativi: Insegnanti invitati e specialisti che partecipano ai nostri corsi, nei limiti necessari per fornire il servizio educativo.

Tutti i fornitori di servizi sono sottoposti a accordi di protezione dei dati e sono tenuti a mantenere la confidenzialità dei tuoi dati.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

La nostra azienda ha sede nei Paesi Bassi e fornisce servizi in Italia. I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a, archiviati in, ed elaborati in paesi diversi da quello di residenza, inclusi i Paesi Bassi e l'Unione Europea. Se sei un residente dell'UE, trasferiremo i tuoi dati solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, o se il trasferimento è basato su adeguate salvaguardie (quali clausole contrattuali standard).

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Le misure includono:

• Crittografia SSL/HTTPS di tutti i dati trasmessi.
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato.
• Audit di sicurezza regolari e aggiornamenti dei sistemi.

Sebbene implementiamo misure di sicurezza robuste, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardanti i tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia.
• Diritto di Rettificazione: Hai il diritto di correggere i dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto all'Oblio: Hai il diritto di chiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali, salvo alcuni eccezioni legali.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione dell'elaborazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina.
• Diritto di Opposizione: Hai il diritto di opporti all'elaborazione dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Non Essere Soggetto a Decisioni Automatizzate: Hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su elaborazione automatizzata che producono effetti legali.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite alla fine di questa Informativa sulla Privacy.

10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento similari per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Politica dei Cookie.

Puoi controllare e disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, alcuni servizi del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo di qualsiasi modifica materiale pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy sul nostro sito web e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, sui nostri metodi di elaborazione dei dati, o se desideri esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali, contattaci: